Ein großes Potential für die automatische Spracherkennung sieht Nuance-Generalmanager Michael-Maria Bommer im Mobilfunk. Ich hatte dazu bereits einen Artikel für NeueNachricht geschrieben. Nach Aussagen von Bommer sind Softwarelösungen seines Unternehmens zur Handysteuerung bereits auf rund…
Artikel hier. Interessantes Projekt, würden mich weitere Beispiele interessieren.
Bill Price, Autor des Buches „The Best Service Is No Service“, fordert von Unternehmen einen Paradigmenwechsel in der Kundenkommunikation. „Man sollte vor allen Dingen ‚dumme Kontakte’ vermeiden. Sie sind für das Unternehmen schädlich und für…
In order to achieve a tangible cutting edge in the telecommunications sector, a new appreciation and overhauled concept of artificial intelligence is called for. This is the viewpoint expressed by Lars Thomsen, trend researcher at…
Yahoo has announced that it will facilitate mobile internet search through its “OneSearch 2.0” service. The Company maintains that in future all there is needed is to merely speak the search term into the telephone….
Doesn´t this sound like an all too familiar scenario: While driving in your car it suddenly dawns on you that you have not yet made the vitally important phone call to your client. The problem…