Überall nur UKOs: Unbekannte Kundenobjekte in der Unternehmenskommunikation – Webinar über „Web Engagement“
Als Kunde bin ich natürlich kein Objekt, aber UKOs passen so schön zu UfOs, die ja seit Jahrzehnten die Science Fiction-Literatur beherrschen. Ähnlich fiktiv ist die Rolle der Kunden in der Kommunikationspolitik von Unternehmen. Von…