Amtsstube

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"Dienstleistungsökonomie", "Sprachcomputer", "Technik", "Web 2.0", Dienstleistungen, Forschung, Informationstechnik, Internet, Management, Medien, Social Web, Telekommunikation, Wirtschaft 1. Juni 2011

Wenn der Tester zweimal klingelt: Merkel-Hotline #D115 im Servicestress

Ich habe mich ja nun schon einige Male mit dem Amtsstubenniveau der Behörden-Hotline 115 beschäftigt: Geöffnet von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr und natürlich kostenpflichtig. Wenn man den IT-Gipfel…

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"Dienstleistungsökonomie", "Künstliche Intelligenz", "Sprachcomputer", "Technik", Dienstleistungen, Informationstechnik, Internet, Medien, Social Web, Telekommunikation, Wirtschaft, Wissenschaft 12. April 2011

Nachtrag zur 115-Servicebürokratie: Erreichbarkeit auf Amtsstuben-Niveau – IT-Intelligenz nicht vorhanden :-(

In der Pilotphase kann man die Staatshotline 115 nur von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr anrufen bei einem Minutenpreis von sieben Cent. Das verkündete vor zwei Jahren der damalige…

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