Qualitative Analysen haben nichts mit “Qualität” zu tun: Auf der Suche nach Messgrößen im Social Web
Die reine Addition von Likes, Shares, Comments, Favs, Retweets & Co. reicht nach Ansicht von Falk Hedemann für eine Erfolgsmessung im Social Web nicht aus. “Für Unternehmen und Marken ist es nicht ausreichend, wenn sie…