Neues Format des Smarter Service-Blogs. Gesprächsreihe für Studienprojekte. Aktuell geht es um die Studie „Digitale Transformation“, die in Kooperation mit der absatzwirtschaft erstellt wird.
Der erste Interviewpartner Professor Axel Jockwer hat sieben Jahre die Plattform Holidaycheck mit aufgebaut http://www.holidaycheck.de. Jetzt in Forschung, Lehre und Beratung tätig. Weitere Smart Service-Talks folgen. Bin gespannt auf die Studie.
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Transparenz im gesamten Onlinegeschäft schafft auch eine neue Komplexität, die man sicherlich sehr gut offline auflösen kann. Ein sehr interessantes Interview mit Professor Axel Jockwer zu smarten Services: