Ein Gespräch auf der Zukunft Personal Nord in Hamburg über Wohlfühlkultur, Datennutzung und die Kunst, HR in der Transformation zum Erfolgsfaktor zu machen.
Von der Wohlfühlblase zum strategischen Hebel: Work Wellbeing ist für Tim Verhoeven, Arbeitsmarktforscher und HR-Experte bei Indeed, weit mehr als ein freundlicher Extra-Service in der modernen Arbeitswelt. „Es ist längst ein Wettbewerbsfaktor“, erläutert er im Gespräch auf der Zukunft Personal Nord. Doch die Realität vieler Unternehmen spricht derzeit eine andere Sprache. Rückkehrpflichten ins Büro, Rückbau von Diversitätsprogrammen, die Reaktivierung von Macho-Management – all das erinnert an Managementmythen der 90er-Jahre.
Verhoeven beobachtet mit Sorge, wie insbesondere in Krisenzeiten altbekannte Reflexe aufleben: „Back to Office wird oft als einfache Lösung verkauft – aber gerade die Guten gehen, wenn man sie zu alten Strukturen zwingt.“ Dass dabei die Arbeitgebermarke langfristig Schaden nimmt, scheint vielen Unternehmen nicht bewusst zu sein.
Remote Work als Indikator für Zukunftsfähigkeit: Dabei sprechen die Zahlen eine deutliche Sprache: Laut Indeed-Daten ist die Nachfrage nach Remote-Jobs hoch – deutlich höher als das Angebot. Unternehmen, die dezentrale Arbeit ermöglichen, profitieren im Recruiting. Die Indikatoren-Plattform des Arbeitsmarktforschungsinstituts Hiring Lab bei Indeed dient dabei nicht nur als Seismograf für Jobtrends, sondern wurde auch vom Statistischen Bundesamt als offizieller Frühindikator anerkannt. Die Erkenntnisse: Softwareentwickler werden deutlich seltener gesucht, der öffentliche Dienst bleibt stabil, Pflegeberufe sind weiter gefragt – eine feinkörnige Analyse, die über das Bruttoinlandsprodukt weit hinausgeht.
HR zwischen Datenangst und Chancenintelligenz: Doch viele HR-Abteilungen bleiben unsichtbar – und machen sich damit verzichtbar. „Wer sich in der Organisation nicht über Zahlen profiliert, wird gestrichen“, sagt Verhoeven nüchtern. Der Zugang zu datenbasierter Argumentation sei keine Frage von Statistik-Kenntnissen, sondern von Haltung: „HR muss dahin, wo Performance Marketing und E-Commerce schon sind. Die Affinität zur Messbarkeit muss wachsen.“
Der Rat: sich nicht einladen lassen, sondern proaktiv auftreten. „Wer nur wartet, dass der Vorstand HR wichtig findet, wird nie am Entscheidertisch sitzen.“ Gerade in konjunkturell schwachen Zeiten sei der Impuls von HR entscheidend: Weiterbildung, Transformation, Talentbindung – jetzt müssen die Grundlagen für den nächsten Aufschwung gelegt werden.
Zwischen PR-Glanz und echter Kultur: Ein weiterer Denkfehler betrifft die Außenwirkung: Hochglanzvideos, gestellte Employer-Branding-Kampagnen und glattgebügelte Unternehmenskommunikation verfehlen oft ihre Wirkung. „Authentizität schlägt Ästhetik“, meint Verhoeven. Corporate Influencer, also Mitarbeitende, die ihre Arbeit selbst auf Plattformen wie LinkedIn dokumentieren, seien weitaus glaubwürdiger – wenn man sie denn lässt. „Die größte Hürde ist oft die Angst der Unternehmen vor Kontrollverlust.“
Positive Beispiele wie bei der Deutschen Bank zeigen, wie es auch anders geht: Sichtbarkeit, Nähe und Kompetenz aus der Praxis heraus statt durch PR-Skripte. Die Voraussetzung: Vertrauen und klare Leitplanken – ohne redaktionelle Zensur.
Fazit: Verhoeven ruft HR dazu auf, in die Offensive zu gehen – mit Daten, mit Haltung, mit Authentizität. „Zyklen gehören zur Wirtschaft dazu. Aber wenn wir uns heute richtig aufstellen, kommt der nächste Aufschwung nicht überraschend, sondern ist gestaltbar.“
Und dann – so seine Hoffnung – wird HR nicht mehr als Wohlfühl-Abteilung gesehen, sondern als das, was es im Kern sein kann: ein strategischer Erfolgsfaktor.
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🔍 Hiring Lab – Arbeitsmarktdaten von Indeed
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