Traurig, aber wahr: „Unternehmen sprechen von Service, doch die Prozessoptimierer und Kostenspeinsparungsapologeten haben das Sagen.“
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Es hat sich entsetzlich angefühlt, wenn man erst in einer Warteschleife hängt, ewig, dann kommt eine Computerstimme, die sagt „ich habe sie nicht verstanden“ ob die auch nicht verstehen, wenn man sie beschimpft ? Werd ich mal ausprobieren. Bei der Telekom ist es eine Katastrophe, ich werde mir den Scherz mal erlauben und sagen: Sie sind eine unqualifizierte dumme Pute, oder so ähnlich, kann auch kräftiger ausfallen, je nach Gemütslage ….. 😆