Die Querdenker der modernen Kommunikation und Interaktion sprechen über Unternehmen als Medienplattformen, doch die Kommunikationsabteilungen in vielen, vielleicht der Mehrzahl der Unternehmen leben noch in einer Welt der vermeintlich kontrollierten und kontrollierbaren Kommunikation. Das drückt sich in vielen Facetten aus. Social-Web-Auftritte werden zentralisiert, da der scheinbare Wildwuchs an Themenkanälen nicht gewünscht ist. Man will mit…